Гостиницы Ростова вошли в ТОП-3 гостиниц России по оценкам туристов

Гостиницы Ростова вошли в ТОП-3 гостиниц России по оценкам туристов

Ростов-на-Дону занял третье место в рейтинге городов России по качеству персонала гостиниц, подготовленном сервисом OneTwoTrip.

Авторы рейтинга изучили оценки и отзывы, оставленные гостями после проживания. В анализе учитывались оценки гостей гостиниц уровня не ниже 2-5 звезд в 20 крупнейших по населению городах России.

Директор гостиничного направления OneTwoTrip Максим Карауш отмечает, что такие показатели говорят о том, что в отелях уделяется внимание достижению основной цели —высокому уровню гостеприимства.

При составлении рейтинга мы отметили, что иногда постояльцы выше оценивали персонал в трехзвёздочных гостиницах, нежели в пятизвёздочных. Это может говорить о том, что гости «пятёрок», заплатив большую сумму, предъявляли более высокие требования к персоналу, — отметил Максим Карауш.

По его словам именно отношение персонала к клиентам является фундаментом высоких стандартов обслуживания.

Напомним, что на сегодняшний день в Ростове-на-Дону функционируют 195 гостиниц. Общий номерной фонд составляет 4993 номера на 9547 мест. Не так давно начали принимать гостей гостиницы «Radisson Blu Ростов», «Ramada Hotel & Suites Rostov-on-Don», бутик-отель «39», «Графский парк» и «BENAMAR Hotel&Spa», открытые к началу Чемпионата мира по футболу.

 

Источник: http://www.dk.ru